POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 13 de agosto de 2026
QUIÉNES SOMOS
ETSA Holding es una empresa especializada en soluciones de transporte vertical, incluyendo venta, instalación, mantenimiento, modernización y servicios técnicos para elevadores y otros equipos relacionados.
La dirección de nuestro sitio web es: https://etsaholding.com/
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios publicitarios y otros canales digitales.
QUÉ DATOS RECOPILAMOS
Podemos recopilar información que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Nombre de empresa, condominio, edificio o institución.
- Ubicación del inmueble o de los equipos.
- Cantidad de elevadores o equipos.
- Información relacionada con contratos o necesidades de mantenimiento.
- Información incluida voluntariamente en mensajes, formularios o solicitudes de cotización.
- Cualquier otro dato necesario para atender una solicitud comercial o técnica.
FORMULARIOS DE CONTACTO Y PUBLICIDAD
Cuando usted completa un formulario en nuestro sitio web o un formulario instantáneo asociado a anuncios de ETSA Holding en plataformas como Facebook o Instagram, utilizamos la información proporcionada para:
- Atender su solicitud.
- Comunicarnos con usted.
- Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes de cotización.
- Coordinar visitas, evaluaciones o auditorías técnicas.
- Validar la ubicación y características de los equipos.
- Brindar seguimiento comercial o técnico relacionado con su solicitud.
En campañas específicas, ETSA Holding podrá ofrecer auditorías técnicas, evaluaciones u otros servicios promocionales sujetos a disponibilidad, cobertura geográfica y condiciones de la promoción.
La información obtenida mediante formularios publicitarios será utilizada únicamente para fines relacionados con la solicitud realizada y la gestión comercial de ETSA Holding.
WHATSAPP Y OTROS CANALES DE CONTACTO
Cuando usted decide comunicarse con ETSA Holding mediante WhatsApp, Messenger, Instagram, correo electrónico u otros canales disponibles, podremos utilizar los datos proporcionados para responder a su consulta, brindar seguimiento y coordinar los servicios solicitados.
El uso de dichos canales también puede estar sujeto a las políticas de privacidad de las plataformas correspondientes.
COMENTARIOS
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MEDIOS
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CONTENIDO INCRUSTADO DE OTROS SITIOS WEB
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CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS
ETSA Holding no vende la información personal proporcionada por sus clientes potenciales.
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario con:
- Personal autorizado de ETSA Holding encargado de atender la solicitud.
- Proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros formularios, sitio web, comunicaciones o sistemas.
- Plataformas publicitarias o digitales utilizadas para gestionar campañas y comunicaciones.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
El acceso a la información se limita a lo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue proporcionada.
CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS
Conservaremos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender su solicitud, mantener la relación comercial, brindar seguimiento a nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales o administrativas aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria para estos fines, podrá ser eliminada o anonimizada de acuerdo con nuestros procedimientos internos.
QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE SUS DATOS
Usted puede solicitar, conforme a la legislación aplicable:
- Acceso a sus datos personales.
- Actualización o corrección de información incorrecta.
- Eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Información sobre el uso que se está dando a sus datos.
- Retiro de su consentimiento para determinadas comunicaciones.
Para ejercer estos derechos puede comunicarse con ETSA Holding a través de los canales de contacto publicados en https://etsaholding.com/
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ETSA Holding adopta medidas razonables de carácter administrativo y tecnológico para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
DÓNDE SE ENVÍAN SUS DATOS
Los datos proporcionados a través del sitio web o de servicios digitales pueden ser procesados por proveedores tecnológicos cuyos sistemas se encuentren dentro o fuera del país desde el cual usted proporciona la información.
Cuando utilizamos servicios de terceros, procuramos trabajar con proveedores que cuenten con políticas y medidas de protección de datos adecuadas.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación aplicable en los territorios donde ETSA Holding opera y presta sus servicios.
Para información recopilada en Nicaragua, se tendrán en consideración las disposiciones aplicables de la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales, y su normativa relacionada.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ETSA Holding podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con ETSA Holding mediante los canales oficiales publicados en: